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Interview d’Alexandre Dang de Amica Travel et 360 Degres Vietnam

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amica-travel-Alexandre-DangAprès l’interview de Bruno, co-fondateur de Rues D’Asie ( Voir interview ), nous sommes allés interviewer Alexandre Dang de Amica Travel, agence francophone de Hanoi et du blog 360 Degrès Vietnam de l’agence ( Voir ici )

- Pouvez-vous, en quelques mots, vous présenter ainsi que Amica Travel auprès des lecteurs de Good Morning Hoi An ?

Xin chào ( Bonjour en Vietnamien ), je m’appelle Alexandre, j’ai 24 ans. Français d’origine vietnamienne, j’ai décidé de partir au Vietnam, à partir de février 2014, pour des raisons à la fois personnelles mais aussi professionnelles.

Personnelles, puisque je souhaitais depuis quelques années, faire « corps et âme » avec le pays de mes origines.

Professionnelles, car je voulais travailler dans une agence de voyage au Vietnam, afin de comprendre le fonctionnement des agences locales et de manière générale, le marché du tourisme vietnamien.

J’ai donc choisi Amica Travel car elle m’a semblé être la plus sérieuse parmi les nombreuses autres agences de voyages qu’il existe sur Hanoi.

Amica Travel est une agence qui a été crée en 2007 par trois associés, qui, passionnés par le monde du tourisme et par l’esprit d’entreprenariat, désiraient faire partager et faire découvrir le peuple et la culture vietnamienne à des voyageurs désirant venir visiter le Vietnam. Aujourd’hui toujours à la tête de l’entreprise, les dirigeants ont réussi le pari de créer une agence qui propose des séjours privatifs, avec un chauffeur et un guide francophone et ceux-ci peuvent entièrement être personnalisés. En effet, le client peut établir lui-même son séjour, pour qu’ensuite une des conseillères voyage d’Amica puisse établir un devis détaillé et chiffré à celui-ci. Le client dessine ainsi son circuit en fonction de ses attentes, ses besoins et de multiples combinaisons s’offrent à lui.

amica-travel-rehahn-photography- Quels types de circuits ou de forfaits proposez-vous ?

Dans ce contexte concurrentiel féroce, une géographie particulière qui a tendance à conditionner des circuits Nord-Sud et inversement, et le risque de voir une banalisation de l’offre ; Amica Travel est une agence qui crée et renouvelle sans cesse sa palette des circuits proposés. Aujourd’hui, avec près de 72 voyages, dans 7 destinations différentes ; Amica Travel propose aujourd’hui un choix multiple et diversifié adapté aux envies de chaque client.

Originalité et créativité sont les mots-clefs de notre pôle de production et ces concepts se retrouvent notamment dans les circuits proposant une immersion complète chez l’habitant. Nous pouvons par exemple, évoquer le concept « d’endotisme » qui répond à une nouvelle quête des clients sur « l’expérientiel, l’émotionnel » lors d’un voyage qui se doit ne pas être comme les autres. Chez Amica, l’immersion chez l’habitant se traduit par une « métamorphose » du voyageur, en incluant les participations aux activités rizicoles, l’artisanat ou la cuisine locale. On donne ainsi au voyageur la possibilité de pénétrer un monde méconnu, d’approcher un quotidien normalement inaccessible et basé sur l’authenticité.

De manière plus large, nous contribuons finalement à déconstruire un regard exotique fondé sur des stéréotypes, puisque le voyageur occidental qui débarque dans un lieu reculé pour se dépouiller de ses attributs et revêtir ceux de l’autre, tout en s’immisçant dans la vie quotidienne; les populations locales le voient aussi comme un être exotique. Ainsi l’endotisme exprime cette volonté d’un accès à la réalité de l’autre à la manière de l’autre.

- Quelles visites conseilleriez-vous à un touriste venant pour la première fois au Vietnam ?

Je suis relativement bien placé pour répondre à cette question, puisque cette expérience professionnelle au Vietnam, fut l’occasion pour moi, de découvrir pour la première fois, avec une certaine émotion, le pays de mes origines. En gérant la page Facebook du blog 360° Vietnam, j’ai découvert le Vietnam sous toutes ses facettes.

Les sites touristiques les plus incontournables sont de plus en plus ancrés dans l’imaginaire collectif et les représentations des voyageurs à propos de la destination Vietnam. Nous pouvons évoquer bien sûr la baie d’Halong, Hanoï, la capitale envoûtante du Vietnam et Sapa pour le Nord du Vietnam. Le Centre du pays est renommé pour abriter 4 sites inscrits au patrimoine mondial de l’UNESCO : les grottes de Phong Nha-Ke Bang, les cités patrimoniales de Hué et de Hoi An et le site archéologique cham de My Son. Puis, le Sud du Vietnam est connu pour les anciens monuments coloniaux de la bouillonnante Ho Chi Minh Ville, l’ancienne Saigon et par le delta du Mékong, une des merveilles naturelles du Sud-Est asiatique. Enfin, le Vietnam est un pays qui possède une longue façade maritime, ponctuée par des sites maritimes remarquables du Nord au Sud, tels que l’île de Cat Bà, Cua Dai, l’île de Cham, Nha Trang, Mui Ne, Vung Tau ou encore l’île de Phu Quoc.

Mes véritables coups de cœur ont été la cité de Hoi An et sa région; Tam Coc surnommé « la baie d’Halong terrestre » pour ses paysages d’estampes ; la rencontre des minorités ethniques le long des routes de montagnes de la province de Bac Hà et enfin, par des sites remarquables méconnus à moins de 50 km d’Hanoi, tels que les cascades du parc national de Ba Vi.

amica-travel-vietnam- Donnez-nous une bonne raison de choisir Amica Travel ?

Les raisons sont multiples et quelques unes ont déjà été évoquées ci-dessus : les voyageurs bénéficieront tout d’abord d’une équipe jeune, dynamique, francophone et professionnelle. Ils profiteront également des six engagements que s’est fixé l’agence :

* Des circuits originaux adaptés aux besoins du client
* La flexibilité dans l’orientation que veut donner le touriste à son séjour
* La rapidité et la disponibilité avec un service clientèle chargé du suivi de chaque dossier 24h/24
* Une information avant, pendant et après pour qu’il n’y ait pas d’imprévu durant le voyage
* Les services d’une équipe à l’écoute des besoins du client
* Un excellent rapport qualité/prix

- Vous avez voulu mettre le concept du voyage Solidaire dans l’ADN de Amica Travel, pour quelles raisons?

L’activité touristique, même si elle constitue une part de revenus de plus en plus importante dans l’économie nationale des pays du Sud-Est asiatique et notamment celle du Vietnam, a des conséquences à la fois écologiques et socio-culturelles. Il est très important pour nous de mettre en place une forme de tourisme qui participe à la préservation de l’environnement, mais aussi à maintenir l’héritage des traditions séculaires des populations locales et notamment celles des minorités ethniques. Pour cela, nous soumettons à un nombre de touristes maximum par site pour ne pas dénaturer l’intégrité des lieux. Nous privilégions ensuite, ce qui été déjà été évoqué plus haut, l’immersion et l’échange interculturel avec les populations locales, car le voyage est avant tout une aventure humaine. Enfin, pour chaque voyage vendu, nous prélevons 100 000 VND (soit 5 USD) ; de ce fait chaque voyage peut être certifié de voyage solidaire. La somme accumulée nous sert à financer des projets concrets auprès des collectivités, des villages, des structures associatives, des écoles, etc. que nous avons décidé d’aider.

Nous avons crée récemment sur notre site Internet, une page d’actualités concernant nos projets solidaires, ceux-ci sont réguliers et très importants à nos yeux. J’ai moi-même participé à plusieurs visites d’orphelinats au cours de mon expérience au Vietnam. Amica a renforcé mes convictions liées aux valeurs de respect, de partage et de solidarité.

- Quelques choses à ajouter ?

Je n’ai pas vraiment de choses à rajouter, si ce n’est que de venir visiter ce fabuleux pays qu’est le Vietnam avec une agence de voyage comme Amica Travel. Merci de m’avoir lu.

INFOS UTILES:

Site internet de Amica Travel: http://www.amica-travel.com/Contact: http://www.amica-travel.com/devis-voyage-au-vietnam-laos-cambodge
Blog 360 Degrés Vietnam de Amica Travel: http://360degresvietnam.com/

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3 commentaires

  1. Article très chouette. Bien écrit, sans faute ni rien et de très très très belle photos (les 3 très ne sont pas en trop !) la qualité est sublime et les lieux/personne bien choisis. Merci beaucoup pour ce partage et toutes les informations que tu nous offres !

    • Les raisons sont multiples et quelques unes ont déjà été évoquées ci-dessus : les voyageurs bénéficieront tout d’abord d’une équipe jeune, dynamique, francophone et professionnelle.

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