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Interview de Sylvain de Vietnam Autrement

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sylvain vietnam autrementAprès les interviews d’ Alexandre Dang de Amica Travel et Bruno de Rues d’Asie, voici l’interview de Sylvain de Vietnam Autrement, une agence de voyage locale située cette fois ci à Ho Chi Minh. 

1 – Présentez vous ainsi que Vietnam Autrement
Je suis Sylvain Marcelle, né en Normandie en 1969, j’ai travaillé pendant 15 ans comme consultant dans une SSII (informatique). Un jour je me suis dit qu’il fallait passer à autre chose, alors j’ai rejoins des copains à Bali qui avaient créé Bali Autrement dans l’idée de monter une autre agence Autrement en Asie. L’idée du Vietnam nous trottait déjà dans la tête depuis un bon moment. Alors nous sommes partis à l’aventure Tifenn et moi sur les routes du Vietnam pendant 1 an avant de créer Vietnam Autrement. Depuis 2007, nous proposons des voyages sur mesure au Vietnam, mais aussi depuis 5 ans au Cambodge.

Vietnam Autrement a pour objet de proposer des voyages culturels et circuits privés sur mesure permettant de découvrir de la manière la plus complète et la plus authentique possible le Vietnam, favoriser les échanges avec des partenaires locaux et les populations dans une logique de commerce équitable, responsable des populations et de l’environnement. Ainsi, nos clients, qu’ils soient en couple, entre amis ou en famille (de 2 à 8 personnes maximum), partent entre eux accompagnés d’un guide local en voiture privée.
Ils suivent un itinéraire prédéfini que nous aurons construit ensemble en fonction de leurs attentes, et comprenant certaines activités et toutes les nuits d’étape réservées en hébergement de charme. Avant toute chose, nous nous définissons comme des artisans du voyage. Ainsi, nous prenons le temps avec nos clients de bâtir un circuit complètement sur mesure qui correspond à leurs envies et leur façon de voyager.

2) Quels types de circuits ou de forfaits proposez-vous ?
Difficile de répondre à cette question car puisque nos circuits sont complètement sur mesure, nous les adaptons aux envies et aux personnalités de nos clients.

Nous n’avons pas de circuit type ou de forfaits. Des gens aimerons l’aventure, le trek, la rencontre des ethnies. D’autres préfèrerons les plages, les citée anciennes. Encore d’autre, plutôt la campagne, les balades à vélo, les découvertes culinaires, la photographie.. Certains choisirons des hébergements chez l’habitant et d’autres des hôtels hauts de gamme. Il y a aussi les clients qui aiment le mixte de tout… Vraiment nous nous adaptons à chaque fois aux demandes et aux envies de voyager différemment. Pareillement, nous n’avons pas de forfait car nous calculons au plus juste les coûts de chaque voyage. Depuis 7 ans, nous pouvons affirmer qu’aucun de nos clients n’a fait exactement ni le même circuit, ni les mêmes activités.

vietnam autrement

 3) Quels sont vos coup-de-cœur au Vietnam?
La encore, cela dépend de Tifenn ou de moi. Tifenn aime le littoral, les cité anciennes donc pour elle c’est plutôt la baie d’Ha Long, Hoi An, Hué, les îles de Phu Quoc et de Con Dao. Pour moi, j’aime le trek, l’aventure, la montagne, dormir chez l’habitant au plus près de la vie quotidienne et rencontrer les gens. Donc, bien évidemment, j’aime me rendre en montagne, surtout dans la région de Ha Giang où j’ai maintenant de bons amis Dao rouge. Mais j’ai quand même un spécial coup de cœur pour le delta du Mékong. L’accueil des gens y est proverbial.

4) Donnez-nous une bonne raison de choisir Vietnam Autrement ?
D’abord partir avec Vietnam Autrement, c’est être certain que le sens du circuit, les lieux visités et les activités seront celles que vous aurez souhaitées. Parce que nous aurons largement travaillé en amont sur un voyage personnalisé.

D’un point de vue de l’hôtellerie ou des maisons chez l’habitant, nous ne référençons que ce qu’il y a de mieux dans chaque région. Nous avons tous personnellement testé en qualité de client anonyme toutes les adresses que nous choisissons pour nos clients. Et nous sommes très strictes sur les critères :

·         une propreté irréprochable
·         des chambres climatisées ou bien ventilées ayant bien souvent des terrasses privatives
·         une atmosphère calme, authentique et sympathique
·         une décoration simple mais de bon goût
·         de l’eau chaude et des sanitaires à l’européenne (sauf chez l’habitant – mission impossible)
·         un cadre privilégié avec un jardin ou un paysage préservé.

Les guides qui accompagne les groupe (de 2 à 8 personnes maximum) partagent également notre vision du voyage. A savoir que malgré un programme de voyage, il reste toujours de la place pour la surprise, l’inattendu. Nous insistons sur ce côté flexible pendant les tours. La souplesse faisant vraiment partie de notre philosophie, nous tenons à ce que les clients vivient ce séjour tel qu’ils le ressentent et selon leurs envies du moment. Donc à eux d’en imprimer la tonalité, une fois sur place ! Votre guide vous épaulera dans ce sens.

 Ensuite, chaque client est un invité. Il peut nous contacter à n’importe quel moment du jour et de la nuit. Nous limitons volontairement le nombre de groupe par an afin de privilégier la qualité à la quantité. L’important c’est que chaque tour est unique donc chaque client aussi.

Nous avons à chaque endroit une solide équipe qui veille à la logistique des voyages et à la sécurité.

sylvain marcelle photographie

5) Quelque chose à ajouter
Nous vivons au Vietnam parce que nous sommes réellement amoureux de ce pays. Et c’est cet amour que nous essayons de transmettre à nos clients .

INFOS UTILES:

Site internet de Vietnam Autrement: http://www.vietnamautrement.com/
F
acebook: https://www.facebook.com/pages/Vietnam-Autrement/551714574866892?sk=timeline

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